Potrošniške pritožbe so jasen znak nezadovoljstva potrošnikov, na podlagi podatkov o pritožbah pa je mogoče identificirati trge, ki ne delujejo pravilno. Ker obstoječi podatki ne omogočajo primerjave med državami članicami ali trgi, želi Evropska komisija razviti skupno metodologijo na podlagi mnenj vseh interesnih skupin, ki bodo pomembno prispevala k pripravi tega projekta. Posvetovanje bo trajalo do 3. oktobra 2008.

Povezava na spletno stran, kjer je so na voljo pojasnila in vprašalnik.