Kot letalski potnik imate določene pravice do informacij o poletih in rezervacijah, zamudah in odpovedih, prevelikem številu rezervacij, odškodninah v primeru nesreč ali težav pri počitniških paketih.

Uredba o izvajanju Uredbe (ES) Evropskega parlamenta in Sveta o določitvi skupnih pravil glede odškodnine in pomoči potnikom v primeru zavrnitve vkrcanja, odpovedi ali velike zamude letov ter o razveljavitvi Uredbe (EGS) št. 295/91 (Ur.l. RS, št. 61/05)

Za izrekanje sankcij zaradi kršitev je pristojen Sektor za letalsko inšpekcijo na Ministrstvu za promet.

Kontaktni podatki:

Ministrstvo za promet

Direktorat za civilno letalstvo

Sektor za letalsko inšpekcijo

mag. Dunja Lujić Ferjančič, vodja sektorja za letalsko inšpekcijo

Langusova 4

1535 Ljubljana

T: 01 47 88 000

F: 01 47 88 170

E: gp.mzp(at)gov.si